Gerenciales

Contenido:

• Puntos débiles y fuertes del telemarketing.
• Tipos de ventas telefónicas. 
• Usos del telemarketing. Mejores prácticas.
• El script (guión) corporativo.
• Inicio de la comunicación telefónica .
• Etapas del proceso de ventas: producto/demostración, negociación, manejo de conflictos y/o manejo de objeciones, cierre.
• Consejos de ventas por teléfono.