Supervisor Editor: JULLIANNA SANTOS MADERA SANTOS MADERA

Supervisor Editor: Altice Academy

Programas internos

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• Analizar la importancia de la motivación en el proceso de ventas.
• Introducir al participante en el concepto y su aplicación de psicología de ventas, producto y cliente.
  

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• Analizar la importancia de la motivación en el proceso de ventas.
• Introducir al participante en el concepto y su aplicación de psicología de ventas, producto y cliente.
  

Supervisor Editor: JULLIANNA SANTOS MADERA SANTOS MADERA

Supervisor Editor: NATALIA MILAGROS VILLAMAN FERREIRA VILLAMAN FERREIRA

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Objetivo del Programa: 

Este programa, tiene como objetivo principal proporcionar una guía organizada para la venta, a fin de posicionar al asesor profesional como un consultor de ventas enfocado en la atención efectiva hacia el cliente. 

Parte I

• Manejando el Cambio. 
• Los Paradigmas (video de paradigmas). 
• Los cambios y lo que debemos hacer para manejarlos. 
• Las Oportunidades en ventas. 
• Lo que nos impide vender. 
• ¿Cómo romper el hielo y generar empatía en ventas?

Parte II

• Gestión de Ventas. 
• La Venta y el Servicio. 
• Cómo hacer que el cliente se sienta cómodo e importante? 
• Las necesidades. ¿Qué son, para qué nos sirven? 
• Diferencias entre características y beneficios cuando hablamos de productos y/o servicios. 
• Negociación en tiempos actuales. 
• Manejando las objeciones del cliente. 
• El Cierre de ventas.

Programas internos

Contenido:

• Paradigmas y cambios.
  
• Historia de la venta y sus conceptos.
  
• Posicionamiento en ventas.
• El vendedor como un asesor profesional.
  
• Etapas claves en la venta.
  
• Esquema del plan de ventas.

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Contenido:

• La venta consultiva.
• Principios de la venta consultiva.
• El ciclo de ventas: prospectación. contacto inicial. entrevista (acercamiento, sondeo, demostración, negociación y cierre.
• Servicio Post-Venta.